Customer care

Piattaforma Servizi

La necessità di gestire e condividere i processi in modo ottimale ci ha portati a progettare un software attraverso la quale tutte le funzioni aziendali tra cui l’operativo, la Centrale Operativa, l’amministrazione e il commerciale possono verificare, in ogni momento, tutti i processi aziendali in corso legati ai servizi erogati presso ogni singolo cliente.

Tale piattaforma, quindi, ci permette di condividere tutte le informazioni necessarie tra le funzioni interne, garantendo così ai nostri clienti tempestivi interventi e rapide soluzioni per problematiche sorte durante l’erogazione dei servizi.

Piattaforma Servizi

La necessità di gestire e condividere i processi in modo ottimale ci ha portati a progettare un software attraverso la quale tutte le funzioni aziendali tra cui l’operativo, la Centrale Operativa, l’amministrazione e il commerciale possono verificare, in ogni momento, tutti i processi aziendali in corso legati ai servizi erogati presso ogni singolo cliente.

Tale piattaforma, quindi, ci permette di condividere tutte le informazioni necessarie tra le funzioni interne, garantendo così ai nostri clienti tempestivi interventi e rapide soluzioni per problematiche sorte durante l’erogazione dei servizi.

Post Vendita

La conclusione di un contratto, per noi, non è la fine del rapporto con il cliente, ma al contrario rappresenta per noi l’inizio di una assistenza continua e diretta da parte dei nostri professionisti commerciali. Il servizio post vendita è per noi il vero valore aggiunto perché rappresenta l’unico modo per poter garantire costantemente e in modo continuativo un supporto al cliente acquisito. A testimonianza di questo, ogni cliente avrà sempre un recapito telefonico al quale poter rintracciare il proprio interlocutore di riferimento, il quale cercherà, in tempi brevissimi, di risolvere eventuali problematiche sorte.

Per eventuali necessità potete scrivere al seguente indirizzo commerciale@ivng.com o contattare il servizio di Customer Care ai numeri 0331.709034 – 0331.709022.

Post Vendita

La conclusione di un contratto, per noi, non è la fine del rapporto con il cliente, ma al contrario rappresenta per noi l’inizio di una assistenza continua e diretta da parte dei nostri professionisti commerciali. Il servizio post vendita è per noi il vero valore aggiunto perché rappresenta l’unico modo per poter garantire costantemente e in modo continuativo un supporto al cliente acquisito. A testimonianza di questo, ogni cliente avrà sempre un recapito telefonico al quale poter rintracciare il proprio interlocutore di riferimento, il quale cercherà, in tempi brevissimi, di risolvere eventuali problematiche sorte.

Per eventuali necessità potete scrivere al seguente indirizzo commerciale@ivng.com o contattare il servizio di Customer Care ai numeri 0331.709034 – 0331.709022.